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互联网医疗健康服务保障协议

甲方（平台）：[平台全称]

乙方（患者/服务对象）：[患者姓名]

鉴于甲方提供互联网医疗健康服务，乙方希望使用该服务，双方根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、公平合理的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

甲方同意向乙方提供在线问诊、复诊、电子处方（如适用）、健康咨询、慢病管理（如适用）等互联网医疗健康服务。具体服务项目及流程以甲方平台展示及医师实际提供为准。

第二条平台保障措施

1.资质与人员保障

1.1甲方保证其具备开展互联网医疗健康服务的合法资质，并随时向乙方提供相关资质证明文件。

1.2甲方承诺，所有在平台提供在线诊疗服务的医师均持有有效的《医师资格证书》和《医师执业证书》，并在其注册的执业地点和范围内开展诊疗活动。甲方将定期对医师资质进行审核。

1.3甲方定期对提供服务的医师和平台运营人员进行法律法规、服务规范、信息安全、隐私保护等方面的培训。

2.服务流程与质量保障

2.1甲方制定并执行标准的在线诊疗服务流程，确保服务规范、高效。

2.2甲方采用行业认可的加密技术（如SSL/TLS）及其他必要技术手段，保障服务过程中用户健康信息的传输和存储安全。

2.3