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2025年客房技能试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

1.清洁客房时，应遵循的原则不包括以下哪一项？

A.从上到下B.从内到外C.从外到内D.先湿后干

2.客房内的垃圾应如何处理？

A.直接丢弃在房间门口B.原封不动地放回房间C.收集到指定的垃圾桶并按规定清运D.撒在地板上后清理

3.清洁剂配比时，错误的做法是？

A.严格按照说明书的比例配制B.为了加快清洁速度，随意增加清洁剂浓度C.使用干净的水配制D.配制后盖好标签

4.整理床铺时，铺叠被子的步骤通常是？

A.先铺床单，再铺被套，最后铺被芯B.先铺被芯，再铺被套，最后铺床单C.先铺床单，再铺被芯，最后铺被套D.无固定顺序，按个人习惯即可

5.客房内的烟灰缸和烟蒂应？

A.清空后放回原处B.只需擦拭干净即可C.清空并倒置在指定位置D.保留给客人下次使用

6.清洁客房地毯时，对于顽固污渍，通常采用的方法是？

A.直接用水冲刷B.使用吸尘器强力吸除C.使用地毯清洁剂进行局部处理D.用扫帚用力刷洗

7.客房内的“请勿打扰”牌应？

A.客人离开房间时取下B.每次清洁时都取