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2026年医疗纠纷预防与处理工作规范

第一章总则

1.1目的与依据

为适应2026年及未来医疗卫生事业发展新形势，进一步构建和谐医患关系，有效预防和依法妥善处理医疗纠纷，保护医患双方合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、《医疗纠纷预防和处理条例》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，结合医疗机构运营实际情况，制定本工作规范。

1.2适用范围

本规范适用于本院及各院区、分院区内所有依法执业的医务人员、管理人员、后勤保障人员以及在院内发生的医疗纠纷预防与处置活动。涉及医患双方权利与义务的界定、纠纷的报告、现场处置、协商