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企业办公系统运维管理操作指引.docx

企业办公系统运维管理操作指引.docx

    企业办公系统运维管理操作指引

    目录TOC\o1-5\z\u

    一、总则 8

    （一）编制依据与目标 8

    （二）适用范围 8

    （三）管理原则 9

    （四）职责分工 10

    （五）工作范围 10

    （六）工作流程 11

    （七）考核与改进 12

    （八）附则 12

    二、适用范围 12

    （一）本指引适用于各类规模、不同类型企业在建设或升级企业管理手册过程中，对办公系统运维管理工作的规范化管理。 12

    （二）适用于企业内部各部门、各业务单元及下属机构在日常办公系统的使用、维护、故障报修、服务升级及安全管理等全生命周期活动中的操作标准与实施路径。 13

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