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2026年窗口党员亮身份亮承诺管理办法

第一章总则

第一条为深入贯彻落实新时代党的建设总要求，进一步巩固和拓展党史学习教育成果，持续深化“我为群众办实事”实践活动，充分发挥窗口单位党员在服务群众、优化营商环境、提升治理效能中的先锋模范作用，特制定本办法。本办法旨在通过规范化、常态化、制度化的管理机制，推动窗口党员“亮身份、亮承诺”活动走深走实，以高质量党建引领高质量发展，确保2026年及未来一段时期内窗口服务工作迈上新台阶。

第二条本办法适用于各级党政机关、企事业单位、人民团体设立的服务大厅、便民服务中心、办事窗口以及直接面向社会公众提供服务的基层党组织和全体党员。非党员窗口工作人员可参照执行有关承诺践诺的相关规定，但不适用“亮身份”中关于党员标识的特定要求。

第三条窗口党员“亮身份、亮承诺”管理坚持以人民为中心的发展思想，遵循以下原则：

（一）坚持党建引领，强化政治属性。将政治标准放在首位，通过亮出党员身份，增强党员的荣誉感、责任感和使命感，引导党员在岗位上践行初心使命。

（二）坚持问题导向，注重实际实效。聚焦群众办事的堵点、难点、痛点问题，通过公开承诺，倒逼党员提升服务质量和办事效率，杜绝形式主义。

（三）坚持分类指导，精准施策。根据不同行业、不同领域窗口服务的特点，科学设定身份展示方式和承诺内容，增强管理的针对性和可操作性。

（四）坚持常态长效，动态管理。建立健全全链