导诊考试试题与解析.doc

导诊考试试题与解析

一、单选题(每题3分,共30分)

1.以下哪项不属于导诊的主要职责?

A.迎接患者

B.安排检查

C.诊断疾病

D.解答疑问

2.当遇到情绪激动的患者时,导诊应首先:

A.耐心倾听

B.给予药物安抚

C.报告上级

D.直接让医生处理

3.导诊引导患者就诊的正确顺序是:

A.挂号-候诊-就诊-检查-缴费-取药

B.挂号-缴费-就诊-候诊-检查-取药

C.挂号-缴费-候诊-就诊-检查-取药

D.挂号-就诊-候诊-缴费-检查-取药

4.患者询问科室在哪,导诊应该:

A.大致指个方向

B.详细告知楼层和具体位置

C.让患者自己找

D.说不

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