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（共43页PPT）知识员工管理概论.ppt

（共43页PPT）知识员工管理概论.ppt

    *专业性企业内专业化的要求：客户要求服务的专业化国际化与地域、产品线的扩大、复杂，流程细化价值链的深化与延伸员工给专业化带来的问题：员工在专业方面更权威管理者熟悉的专业知识老化管理者根本不了解某个领域的专业西安邮电大学经济与管理学院*课程目标了解知识经济以及知识员工的内涵及特征掌握知识员工的甄选技巧掌握知识员工的管理与使用的基本方法掌握知识员工的激励特点掌握留住知识员工的基本方法主要内容知识员工管理概述准确挑选你需要的知识员工管理与使用知识员工知识员工的激励如何留住知识员工第一讲知识员工管理概述知识经济知识员工知识员工的特征

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