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精细化电力营销服务管理的几点建议.pdf

精细化电力营销服务管理的几点建议.pdf

    低碳技术LOWCARBoNWORLD2017／8

    精细化电力营销服务管理的几点建议

    曾超(国网四川省电力公司中江县供电分公司，四川德阳618000)

    【摘要】当前我国经济正处于转型升级的关键阶段，电力企业面临着更高、更严峻的要求和挑战，电力营销服务质量深刻关系到企业责任与客

    户的优质、高效用电。推行营销服务精细化管理是电力企业提高运营效率，增强电力运营效能，提升客户满意率的必然方向。本文对电力营销工

    作中精细化管理的内涵和重要意义进行了介绍，对精

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