(共44页PPT)品质与质量理念结合.ppt

质量——永无止境的追求一份研究报告显示:质量优异排名前20%的企业的获利比一般公司高出30%,更是质量差的企业获利率的两倍左右。美国哈佛大学的研究结论是:高质量某省市场扩本降低。尤其在目前的消费者导向的经济中,更为突出。某省市场经济冲击着每个企业,谁具有竞争的优势?——决心以产品质量和服务质量取胜的企业。+++¥++++¥¥¥¥¥¥¥¥较少的事前投入极少的过程预防投入废品损失抱怨的成倍损失改进的费用事前准备投入过程预防中的投入极低的废品损失极低的抱怨损失控制预防预防会不会成本提高?B、预防观念Quality

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