30-互联网行业-社区氛围健康度评估-2026.docxVIP

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版本:V3.0-2026

生成:2026-06-26

社区氛围健康度评估

CommunityHealthAssessment

社区名称：________

评估周期：________

评估人：________

健康得分：____/100

正向率：____%

争议率：____%

健康评估

维度

指标

当前值

目标

得分

改进

内容质量

优质占比

____%

≥30%

____

________________

内容质量

违规率

____%

5%

____

________________

用户行为

正向互动率

____%

≥60%

____

________________

治理效率

审核时效

____h

2h

____

________________

满意度

社区NPS

____

≥30

____

________________

评估人：______________

社区运营负责人：______________

管理层审阅：______________

注：月度评估。健康得分70须启动治理专项。趋势纳入产品健康度看板。