改善小组活动课件.pptVIP

『改善小組活動』之

意義及方法小組活動品管圈、基本觀念及目標自主管理活動的目標及功效小組活動的理論基礎、使用工具與改善對象小組活動基本實施的步驟小組活動改善工作之主要項目與內容1

小組活動小組活動小組活動(SmallGroupActivities)，在日本稱為小集團活動，進幾年來被用來代表所有這一類由同一現場的工作人員自動自發組成的改善小組，這種改善小組起初由品質的管制及缺點的消除開始活動，所以稱為品管圈或零缺點小組，後來逐漸擴及交期、效率、成本、安全、士氣等全面管理的改善。2

何謂品管圈活動根據日本科學技術連盟(科技連)的定義:「品管圈是在同一工作地點，以自主的力量推行品質管制的小團體。這個團體不斷的為全公司品質管制的一環，實行自我啟發及互相啟發，活用品管技巧，推行工作現場的管理改善。」3

何謂無缺點運動「無缺點運動是一種對品質的運動，鼓勵員工關心品質，以避免不良品或缺點的發生。零缺點運動的精神在強調員工對品質的責任，鼓勵員工第一次就作好」。4

何謂自主管理活動根據日本鋼鐵連盟的定義為:「自主管理活動為具有相同目的的人們，組成小組，自動自發的找出問題，設定目標，為解決這些問題而努力。」5

品管圈基本觀念及目標品管圈的基本觀念:貢獻力量於企業體質的的改善與發展，以繁榮企業。尊重人格，造成精神愉快、富有