行风建设九项准则专项测试题及详细答案.docxVIP

行风建设九项准则专项测试题及详细答案.docx

行风建设九项准则专项测试题及详细答案

适用范围：各机关、事业单位、基层窗口服务行业工作人员

考试说明：满分100分，题型包含单选题、多选题、判断题、简答题，题目紧扣行风建设九项准则核心要求，贴合日常工作实际。

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1、行风建设工作中，首要核心要求是（）

A、提升业务速度B、坚守职业底线、恪守职业道德C、完成工作任务D、搞好同事关系

2、工作人员面对群众办事咨询、诉求反映时，下列做法符合行风准则的是（）

A、耐心接待、如实答复、依规办理B、对重复咨询群众敷衍应付

C、以忙碌为由拒绝解答问题D、随意告知群众模糊办理流程

3、按照行风九项准则要求，工作人员在履职过程中，严禁利用岗位职权（）

A、正常履职办事B、谋取私利、吃拿卡要C、服务困难群众D、优化办事流程

4、针对窗口服务工作，下列行为属于违反行风建设准则的是（）

A、按时到岗、规范着装B、上班期间玩手机、闲聊、脱岗离岗

C、主动引导群众办事D、耐心整改工作问题

5、处理群众投诉、信访问题时，正确的做法是（）

A、推诿扯皮、拖延处置B、正视问题、及时核查、限时反馈

C、隐瞒问题、不予回应D、对投诉群众态度生硬

6、行风建设明确要求，工作人员必须坚持（），办事公平公正，不徇私情。