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企业管理研究试题及答案.doc

企业管理研究试题及答案.doc

    企业管理研究试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.以下哪种管理方法强调以顾客为中心？（）

    A.目标管理

    B.全面质量管理

    C.六西格玛管理

    D.敏捷制造

    2.管理者在进行决策时，首先要（）。

    A.确定决策目标

    B.拟定备选方案

    C.评估备选方案

    D.选择方案

    3.职能型组织结构的优点是（）。

    A.适应市场变化能力强

    B.有利于培养综合型管理人才

    C.能充分发挥职能机构的专业管理作用

    D.命令统一

    4.领导的本质是（）。

    A.权力的运用

    B.被领导者的追随和服从

    C.管理

    D.下达命令

    5.马斯洛需求层次理论

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