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质量管理学考试题及答案.doc

质量管理学考试题及答案.doc

    质量管理学考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.提出全面质量管理概念的是（）

    A.戴明

    B.朱兰

    C.费根堡姆

    D.石川馨

    2.质量管理体系中，PDCA循环的“C”代表（）

    A.计划

    B.执行

    C.检查

    D.处理

    3.质量特性值的波动情况可通过（）来反映。

    A.直方图

    B.排列图

    C.因果图

    D.控制图

    4.六西格玛管理中，西格玛水平越高表示（）

    A.缺陷率越高

    B.过程能力越弱

    C.质量水平越低

    D.质量水平越高

    5.质量成本中，预防成本不包括（）

    A.质量培训费用

    B.质量审核费用

    C.工

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