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2025年汕头市濠江区文化局人员招聘笔试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市员工操作失误导致其购买的食品价格错误，张某要求超市退还多收的款项。超市以张某已离开为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为张某已离开

B、超市应当退款，这是对消费者权益的保护

C、超市可以要求张某提供额外担保后再退款

D、双方应当协商解决，协商不成可向消费者协会投诉

答案：B

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供真实的商品信息，并