(共47页PPT)职业形象与礼仪.pptx

职业形象与礼仪;

;;;;;;;;;;;仪容仪表;仪容仪表—男性;仪容仪表—男性;;;仪态举止;微笑;眼神;

双脚→平行打开

双手→双手握于小腹前

背部→挺直

眼睛→维持较水平微高的幅度

;双脚→靠拢

膝盖→打直

双手→自然放在腹前

背部→挺直

眼睛→凝视目标;背→微向前倾,坐沙发前端

双手→放在膝前

臀部→紧靠椅背

双脚→脚跟靠拢

应起立:客户,上级,与自己平级的女职员;

忌讳:二郎腿、脱鞋、把脚放自己的桌椅上或架到别人桌椅上;双脚→交叉或并拢

双手→轻轻放在膝盖

眼睛→凝视说话对象

嘴巴→微闭,面带微笑;背脊挺直

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