在线医疗咨询与服务平台手册（执行版）.docxVIP

在线医疗咨询与服务平台手册（执行版）

第1章用户注册与身份认证

1.1账号注册流程

用户需访问主站首页底部“快速注册”入口，后弹出模态框，引导用户填写基础身份信息，包括姓名、性别、出生日期以计算年龄并校验年龄下限（18周岁）及上限（70周岁）。系统自动检测手机号是否存在，若存在则提示用户输入验证码，若不存在则自动分配一个11位随机短信验证码并发送至用户绑定的手机设备，用户输入该码后“确认注册”。

注册表单校验通过后，系统立即唯一的用户ID（如：U20231027001）并对应的JWT会话令牌（Token），该Token将默认存储于用户本地浏览器缓存中。进入身份验证环节，系统要求用户输入注册时绑定的短信验证码，系统后台将验证码与时间戳、设备指纹进行比对，确认为真实用户后才允许进入下一步。用户输入密码，系统依据安全策略强密码哈希值（如bcrypt算法），并强制要求密码长度不少于8位、包含大小写字母、数字及特殊符号，同时校验重复性。

密码强度校验通过后，系统执行“立即注册”或“稍后注册”操作，若选择“立即注册”则直接跳转至首页欢迎页，若选择“稍后注册”则提交至后台审核队列进入待审核状态。

1.2实名认证机制

用户完成注册后，系统自动识别用户所属地区及户籍信息，若用户未有效身份证件，系统将弹出“证件”引导框，支持拍照身份证正反面，并自动提取