旅游客户心理测试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.旅游消费者在购买旅游产品时最基本的需求是()
A.安全需求
B.社交需求
C.尊重需求
D.自我实现需求
2.以下哪种不是影响旅游消费者动机的个人内在因素()
A.性别
B.朋友推荐
C.年龄
D.职业
3.旅游消费者在购买决策过程中,首先要()
A.收集信息
B.确认需求
C.评估选择
D.购买决策
4.具有急躁、精力充沛特点的旅游者气质类型为()
A.胆汁质
B.多血质
C.黏液质
D.抑郁质
5.旅游消费者的学习不包括()
A.积累经验
B.
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