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2026年公考社工心理疏导技巧题库及答案

1.社区独居老人王阿姨近期因为老伴去世半年，依然闭门不出，经常暗自流泪，对社工小张说“我活着也没什么意思”，社工在进行初期心理疏导时，下列做法最合适的是哪一项？

A.立刻联系王阿姨的子女，要求他们多回来陪伴B.打断王阿姨的倾诉，告诉她人死不能复生要向前看C.陪伴王阿姨，允许她尽情宣泄悲伤情绪，不评判她的感受D.给王阿姨介绍社区老年兴趣班，鼓励她走出家门转移注意力

正确答案：C

详细解析：心理疏导初期的核心原则是建立安全信任的辅导关系，优先接纳服务对象的情绪，允许情绪宣泄，不急于说教或干预。A选项越俎代庖，没有先处理服务对象的情绪，也没有尊重服务对象的自决权；B选项是否认服务对象的悲伤情绪，会阻断倾诉通道，破坏信任关系；D选项是情绪稳定后的干预措施，不适合初期疏导阶段，因此选C。

2.社工小李接待了一名因公考落榜产生自我否定的应届毕业生，服务对象说“我真的很没用，努力了一年还是没考上，我这辈子都找不到好工作了”，这种认知属于哪种非理性信念？

A.绝对化要求B.过分概括化C.糟糕至极D.个性化

正确答案：B

详细解析：非理性信念的三种常见类型中，过分概括化是指以偏概全，将局部的失败概括为整体的自我否定，本题中服务对象把一次公考落榜，概括为自己“没用”“一辈子找不到好工作”，属于典型的过分概括化。绝对化要求是指对人对事