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质量成本相关试题及答案

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填在题后的括号内。）

1.质量成本是指企业为()而发生的所有成本。

A.生产合格产品

B.预防不合格品的发生

C.检验产品是否符合质量标准

D.处理不合格品

2.以下哪一项不属于预防成本？

A.质量管理人员的工资

B.产品设计评审费用

C.质量培训费用

D.退回不合格品的运输费用

3.以下哪一项属于鉴定成本？

A.质量改进项目的研究费用

B.产品质量检验员的工资

C.不合格品的返修费用

D.质量管理体系的认证费用

4.以下哪一项属于内部失败成本？

A.客户投诉处理费用

B.产品在保修期内发生故障的维修费用

C.生产过程中发现并返修的不合格品的成本

D.为满足客户特殊要求而进行的额外设计费用

5.以下哪一项属于外部失败成本？

A.质量培训费用

B.产品设计评审费用

C.因产品缺陷而被客户起诉的诉讼费用

D.质量检验员的工资

6.质量成本构成中，()通常被认为是企业能够控制的成本。

A.外部失败成本

B.鉴定成本

C.预防成本

D.内部失败成本

7.质量成本分析的主要目的是什么？

A.降低所有类型的质量成本

B.确定质量成本在总成本中的比例

C.找出并消除不合格品

D.提高产品质量

8.当