中小企业内部沟通机制搭建操作指引.docx

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中小企业内部沟通机制搭建操作指引

目录TOC\o1-5\z\u

一、总则 6

(一)编制目的与依据 6

(二)适用范围 6

(三)基本原则 7

(四)组织架构与职责分工 7

(五)沟通环境与氛围 8

(六)沟通内容规范 8

(七)沟通风险防控 9

(八)考核与改进 9

二、目标与原则 9

(一)总体建设目标 9

(二)建设原则 10

三、沟通层级设置 12

(一)沟通层级划分原则 12

(二)战略与决策层沟通机制 12

(三)执行与操作层沟通机制 13

(四)跨部门协调与反馈层沟通机制 14

(五)信息反馈

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