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2026年政务服务一次性告知制度试题库及答案

一、单项选择题

1.根据我国政务服务标准化建设相关要求，一次性告知制度是指对于办事群众的办事申请，____应当一次性告知办事群众所办事项的办理依据、办理时限、办理程序、所需全部材料以及不符合办理条件的具体原因等内容的制度。

A.窗口接件人员B.政务服务中心负责人C.事项审批后台人员D.咨询导服人员

答案：A

解析：一次性告知制度的直接责任主体是接收办事群众申请的窗口接件人员，窗口作为政务服务办理的第一道环节，法定需履行一次性告知义务，因此A选项正确。

2.办事群众通过线上政务服务平台提交申请，材料不全但缺失材料可以通过跨部门数据共享获取的，根