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2026广东广州市东山仰忠物业管理有限公司招聘物业管理员拟聘人员笔试历年难易错考点试卷带答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《民法典》，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。下列哪项属于需“双四分之三”同意的事项？

A.制定管理规约

B.选聘物业服务企业

C.改建、重建建筑物及其附属设施

D.使用建筑物维修资金

2、物业管理员在处理业主投诉时，首要遵循的原则是？

A.立即反驳以澄清事实

B.倾听记录并安抚情绪

C.推诿给其他部门处理

D.忽略轻微投诉

3、下列关于高层建筑消防通道管理的说法，正确的是？

A.为方便停车，可临时占用消防通道

B.消防通道宽度不应小于4米

C.只要留有行人通道即可

D.夜间可封闭消防通道

4、物业管理区域内，电梯发生故障困人时，物业人员首先应？

A.强行扒开电梯门救人

B.切断电源等待救援

C.通过对讲系统安抚乘客并通知维保单位

D.自行爬入井道施救

5、根据《物业管理条例》，前期物业服务合同由谁与物业服务人签订？

A.业主委员会

B.建设单位

C.街道办

D.全体业主

6、房屋装修管理中，禁止的行为包括？

A.在非承重墙上挂画

B.擅自变动建筑主体和承重结构

C.铺设木地板

D.更换室内灯具