景区门票售卖服务试题库及答案.docVIP

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  • 2026-06-28 发布于广东
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景区门票售卖服务试题库及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.景区门票售卖一般不支持哪种支付方式?

A.现金B.微信C.支付宝D.银行卡转账

答案:D

2.游客询问门票价格,工作人员应?

A.让游客自己看公告B.简单告知C.详细准确介绍D.含糊回应

答案:C

3.门票售卖系统出现故障,首先要做的是?

A.维修B.安抚游客C.停止售票D.重启系统

答案:B

4.售卖学生票时,主要查验?

A.学生证B.身份证C.户口本D.准考证

答案:A

5.以下哪种情况不能售卖给游客全价票?

A.18岁以上成年人B.身高1.5米以上儿童C.现役军人D.普通游客

答案:C

6.景区门票有效期一般是?

A.1天B.2天C.3天D.一周

答案:A

7.售卖门票时发现假钞,正确做法是?

A.没收假钞B.报警C.让游客换一张D.自行处理

答案:B

8.团队游客门票售卖,优先处理?

A.散客B.团队负责人C.随意处理D.先到先得

答案:B

9.门票售卖结束时间一般为?

A.景区关门时刻B.提前半小时C.提前一小时D.不确定

答案:C

10.对于残障人士门票政策通常是?

A.全价

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