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连锁药房运营部岗位培训考核试题及详细答案

考试说明：

1、本试卷满分100分，考试时间90分钟；

2、题型包含选择题、判断题、简答题、案例分析题，全程闭卷作答；

3、考核内容围绕连锁药房日常运营、合规管理、门店督导、库存管控、服务标准、活动落地等实操核心内容。

适用岗位：连锁药房运营专员、运营督导、门店储备管理人员

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1、连锁药房门店日常陈列核心原则，首要遵循的是（）

A、美观整洁优先B、合规安全优先C、销量优先D、顾客喜好优先

2、根据药品经营规范，近效期药品的界定标准为距药品有效期不足（）

A、3个月B、6个月C、9个月D、12个月

3、处方药销售的核心硬性要求，以下说法正确的是（）

A、老顾客可直接凭口述购买B、必须凭有效处方审核登记后销售

C、少量购买可不用处方D、线上咨询药师后可直接销售

4、门店每日班前巡检的首要检查项目是（）

A、环境卫生B、温湿度记录C、员工仪容仪表D、促销物料摆放

5、连锁门店库存盘点出现小额差异，第一步操作是（）

A、直接报备损耗B、复盘核对单据、销售记录、退换货记录

C、调整系统库存D、追责当班员工

6、阴凉储存药品的标准储存温度范围是（）

A、0-20℃B、10-30℃C、2-8℃D、0-30℃

7、门店会员维护的核心