景区共享童车扫码异常手工开锁试题库及答案.docxVIP

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景区共享童车扫码异常手工开锁试题库及答案.docx

景区共享童车扫码异常手工开锁试题库及答案

单项选择题

1.景区共享童车扫码异常时,优先采取的措施是()

A.直接撬锁B.联系客服C.自行研究开锁D.放弃使用

2.手工开锁操作流程第一步通常是()

A.调整童车位置B.找到开锁键C.确认车辆信息D.按下开锁按钮

3.扫码异常后若联系客服,应该告知客服()

A.自己的心情B.童车颜色C.完整车辆编号D.自己所在景区大门位置

4.景区共享童车手工开锁工具一般存放在()

A.游客中心B.童车旁边C.景区便利店D.景区出口处

5.手工开锁后发现童车有损坏,应该()

A.直接使用B.悄悄放回原位C.告知工作人员D.继续尝试其他童车

6.扫码显示“系统繁忙”,此时应()

A.不断扫码B.稍等片刻再试C.换个手机扫码D.直接手工开锁

7.若手工开锁失败,首先要做的是()

A.向其他游客求助B.再次尝试开锁C.告知运维人员D.记录开锁过程

8.景区共享童车扫码显示“余额不足”,正确做法是()

A.手工开锁免费使用B.充值后再扫码C.不处理直接开锁D.找景区补贴费用

9.手工开锁时需要核对的信息不包括()

A.童车品牌B.车辆编号C.订单信息D.车辆状态

10.扫码异常手工开锁成功后,要在系统中()

A.关闭程序B.确认开锁C.重新扫码D.申请退款

答案:1.B2.C3.C4.A5.C6.B7.C8.B9.A10.B

多项选择题

1.景区共享童车扫码异

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