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2026年电子商务师初级水平考试模拟题

一、单项选择题（共20题，每题1分，合计20分）

1.在电子商务活动中，以下哪项不属于平台经济模式的特点？

A.多主体协同

B.强调双边市场

C.交易成本高

D.数据驱动决策

2.中国电子商务市场规模持续增长的主要驱动力不包括：

A.移动互联网普及率提升

B.国货品牌崛起

C.政策监管趋严

D.消费升级趋势

3.在跨境电子商务中，以下哪种支付方式在中国市场使用率最高？

A.PayPal

B.Alipay

C.WesternUnion

D.Skrill

4.以下哪项不属于电子商务客户关系管理（CRM）的核心环节？

A.客户数据分析

B.线下门店引流

C.个性化营销

D.客户投诉处理

5.在电商平台运营中，以下哪种促销策略属于“限时秒杀”的变种？

A.满减优惠

B.优惠券叠加

C.捆绑销售

D.限量抢购

6.电子商务物流中，“最后一公里”主要解决的是：

A.仓储配送效率

B.城际运输成本

C.用户收货体验

D.货物分拣难度

7.在网络营销中，以下哪种内容形式适合短视频平台传播？

A.长篇技术文档

B.静态产品手册

C.趣味短视频

D.学术性白皮书

8.中国电子商务法规定，消费者享有“七日无理由退货”权利，但以下