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数字经济背景下消费者权益保护探析

目录

内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究方法与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

数字经济对消费者权益保护的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1信息不对称问题加剧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2交易行为虚拟化带来的风险．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3平台垄断与不正当竞争．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.4消费争议解决机制困境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

数字经济环境下消费者权益保护的国际经验．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.1欧盟的消费者保护模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.2美国的消费者保护实践．．．．．．．．．．．．．