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2026广西凭祥市友谊关旅游开发有限公司招聘31人笔试历年常考点试题专练附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、关于2026年广西凭祥市友谊关旅游开发有限公司招聘笔试中涉及的企业战略管理知识，以下说法正确的是：

A.企业战略只关注短期利润最大化

B.SWOT分析中的“T”代表威胁（Threats）

C.企业文化与企业战略无关

D.只有大型国企才需要制定战略规划

2、在旅游服务营销中，关于“7P理论”的描述，下列哪一项不属于服务营销特有的扩展要素？

A.人员（People）

B.过程（Process）

C.有形展示（PhysicalEvidence）

D.产品（Product）

3、友谊关作为国家级风景名胜区，其保护与开发应遵循的首要原则是：

A.经济效益优先

B.商业利益最大化

C.保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理

D.快速扩建以吸引客流

4、在处理游客投诉时，最有效的沟通技巧是：

A.立即反驳游客的不合理要求

B.保持沉默，让安保人员处理

C.先倾听共情，再理性解决问题

D.推卸责任给第三方供应商

5、根据《劳动合同法》，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。若已建立劳动关系未同时订立书面合同，应在多长时间内补签？

A.1个月

B.3个月

C.半年

D.1年

6、凭祥市地处中