人际交往心理技巧培训PPT.pptxVIP

第一章人际交往的重要性与心理基础第二章沟通技巧：从倾听到表达的进阶第三章情绪管理：掌控自我与理解他人第四章影响力构建：说服力的科学与艺术第五章建立信任：从陌生人到伙伴的心理学第六章跨文化沟通：全球化时代的生存法则

01第一章人际交往的重要性与心理基础

第1页：引言——人际交往的日常场景城市中的孤独与连接哈佛大学75年研究数据职场沟通效能测试拥挤都市中的孤独现象分析良好人际关系对幸福感的长期影响不同沟通场景下的心理反应对比

第2页：分析——人际交往的心理学原理镜像神经元的角色斯坦福大学实验沟通障碍类型分析大脑如何通过镜像神经元产生同理心被理解感对大脑奖赏中枢的影响常见沟通障碍及其对