第八章-产品策略.pptVIP

一、现代营销产品整体概念;一、现代营销产品整体概念

1．核心产品

核心产品是指为顾客提供的最基本的效用或利益，是产品整体中最基本和最实质性的，也是顾客需求的中心内容。

2．形式产品

形式产品是指产品的实体和形象，是核心产品的载体，是核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。;一、现代营销产品整体概念

3．期望产品

期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件

4．延伸产品

延伸产品是指产品各种附加利益的总和。通常包括维修服务、培训服务、融资服务、送货、安装以及各种保证等。;一、现代营销产品整体概念

5．潜在产品

潜在产品是指包括现有产品的延伸和演进部分在内的，最终可能发展成为未来实质产品的处于潜在状态的产品，指出了现有产品可能的演变趋势和前景。;二、产品的分类

1．按产品的耐用性或有形性分类

（1）非耐用品

（2）耐用品

（3）服务

2．按产品用途分类

（1）消费品（便利品、选购品、特殊品、非寻觅品）

（2）产业用品（①原材料和零部件、②资产项目、③物料及服务）;三、产品组合策略

1．产品的层级

产品层级是指从基本需要开始，一起直延伸到能够满足这些需要的一些具体项目。一般来讲，产品有7个层级，即：需求族、产品族、产品种类、产品线、产品类型、品牌和产品项目。;三、产品组合策略

1．产品的层级(举例）;三、产品组合策略

2．产品组合