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2025年客房温度监控实操测试试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分：设备识别与准备

1.请简述在开始进行客房温度监控操作前，需要检查温度控制器、传感器及其连接线路的主要项目。

2.在您工作的酒店，客房常用的温度控制器通常具有哪些基本功能按键或显示区域？请至少列举三项。

3.如果发现温度控制器屏幕显示异常，无任何反应，请列出您初步检查的三个步骤。

第二部分：日常温度设置与确认

4.客人要求将房间温度设定在24摄氏度。请描述您在温度控制器上完成此设定的具体操作步骤。

5.在设定好温度后，您需要观察温度变化过程。请说明通常需要观察哪些现象来判断系统是否正常启动并开始调节温度？

6.温度达到设定值（如24摄氏度）后，您需要确认其稳定性。请描述如何判断温度是否达到并维持在设定值附近，且波动在正常范围内？

第三部分：系统状态监控与读数

7.请说明在客房日常巡查中，监控温度系统时，需要关注哪些可能的异常显示或声音提示？

8.假设在监控过程中，您发现某房间温度持续在21摄氏度与26摄氏度之间大幅度波动。请简述您会采取的初步检查措施。

9.请解释为什么即使温度显示值准确，房间内宾客仍可能感觉温度不适？在这种情况下，您通常会如何进一步与宾客沟通或处理？

第四部分：常见问题排查与处理

10.如果宾客反映房间