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2025年客房温度监控专项训练冲刺试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.根据普遍的舒适标准，酒店客房推荐的温度范围通常设定在多少摄氏度左右？

A.18-20℃

B.20-22℃

C.22-24℃

D.24-26℃

2.在使用电子温控器调节客房温度时，以下哪种操作是错误的？

A.保持设定温度稳定一段时间，观察效果

B.短时间内频繁大幅度调整设定值

C.结合开窗通风等方式辅助调节温度

D.定期检查温控器屏幕是否正常显示

3.客房内常用的温度计类型，以下哪种更适合测量室内空气温度并作为监控依据？

A.探针式温度计（需接触物体表面）

B.红外线温度计（需对准物体表面）

C.玻璃液体温度计（可放置于室内）

D.上述都不适合

4.员工在日常巡房中发现某客房温度明显低于标准范围，首先应该采取什么行动？

A.立即关闭该房间的空调或暖气

B.直接向工程部报告，无需通知客人

C.进入房间检查温控器设置是否正确，并询问客人需求

D.在不敲门的情况下听房间内是否有异常声音判断

5.当客人反映房间温度过高，但检查温控器设置正确且空调/暖气运行正常时，员工可以尝试