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景区数字化运营试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.景区数字化运营中常用的线上票务平台不包括（）

A.携程B.美团C.淘宝D.去哪儿

2.以下哪种技术不属于景区数字化营销常用技术（）

A.大数据分析B.人工智能C.区块链D.虚拟现实

3.景区实时客流监测系统主要依靠（）

A.门票销售数据B.摄像头C.游客登记D.导游反馈

4.景区数字化导览不包括（）

A.语音导览B.纸质地图C.电子地图D.在线讲解

5.景区利用社交媒体进行营销，最主要目的是（）

A.增加门票收入B.提高景区知名度C.销售周边产品D.收集游客意见

6.景区数字化运营中，客户关系管理系统主要管理（）

A.景区员工B.合作伙伴C.游客信息D.景区设施

7.以下哪个不是景区数字化运营的优势（）

A.提高运营效率B.降低运营成本C.减少游客体验D.精准营销

8.景区利用大数据可以分析游客的（）

A.年龄B.身高C.学历D.发型

9.景区线上客服系统主要用于（）

A.处理游客投诉B.景区内部沟通C.员工考勤D.设备维护

10.景区数字化运营中的OTA是指（