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网络管理概述9.1网络管理的功效9.2网络管理合同及网络管理系统的组成9.3网络故障诊疗和维护方法9.4目录Contents网络故障维护命令9.5网络故障管理工具9.6常见局域网故障9.7第2页

网络管理是网络发展中一个很重要的技术，对其发展有着很大的影响，并已成为现代信息网络中最重要的问题之一，它的重要性已经在各个方面得到了体现，并为越来越多的人所认识。实际上，网络管理并不是一个什么新概念。从广义上讲，任何一个系统都需要管理，只是根据系统的大小、复杂性的高低，管理在整个系统中的重要性也就有重有轻。网络也是一个系统，追溯到19世纪末的电信网络，就已经有了自己相应的管理“系统”——电话话务员，他就是整个电话网络系统的管理员，尽管他能管理的内容非常有限。而计算机网络的管理可以说伴随着1969年世界上第一个计算机网络——ARPANET的产生便产生了，当时，ARPANET有一个相应的管理系统，随后的一些网络结构，如IBM的SNA、DEC的DNA、SUN的Appletalk等，也都有相应的管理系统。不过，虽然网络管理很早就有，却一直没有得到应有的重视，这是因为当时的网络一是规模较小，二来复杂性不高，一个简单的网络管理系统就可以满足网络正常管理的需要，因而对其研究较少。但随着网络的发展，规模的增大，复杂性的增加，以前的网络管理技术已不能适应网络的迅速发展。