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网络安全应急国际合作预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位因网络攻击、数据泄露、系统瘫痪等网络安全事件引发的应急响应工作。涵盖关键业务系统中断、敏感信息泄露、勒索软件加密等场景，确保在事件发生时能迅速启动跨部门协作机制，保障信息系统稳定运行和数据安全。比如，某次外部黑客通过零日漏洞入侵财务系统，导致核心数据被窃取，此时本预案将启动应急程序，协调技术、法务、公关等部门联动处置，防止事态扩大。强调所有涉及网络安全事件的处理需遵循最小化影响原则，优先确保业务连续性。

2响应分级

根据事件危害程度、影响范围及本单位控制能力，将应急响应分为四个等级。

1级（重大事件）指攻击造成核心系统完全瘫痪，或敏感数据泄露超过100万条，如遭遇国家级APT组织攻击导致供应链系统被控。此时需立即上报最高管理层，启动全公司级应急响应，调用外部安全专家团队介入。

2级（较大事件）指关键业务受影响，但可通过备份恢复，或数据泄露量在1万至10万条之间，比如遭受DDoS攻击导致官网访问缓慢。由分管信息安全的副总裁牵头，联合技术、运营部门制定针对性措施，72小时内恢复服务。

3级（一般事件）为单个系统遭入侵，影响范围局限，如办公邮箱被钓鱼攻击，未造成业务中断。由IT部门独立处置，记录事件