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建筑物心理疏导应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位内因突发事件引发的建筑物内人员心理危机干预场景。涵盖地震、火灾、危化品泄漏、群体性事件等导致人员恐慌、焦虑、创伤后应激障碍（PTSD）等心理问题的应急处置。以某化工厂2019年因储罐泄漏引发周边居民恐慌为例，当时心理疏导不及时导致次生社会矛盾，凸显了预案的必要性。心理疏导应作为安全生产事故应急响应的必要环节，与医疗救护、疏散撤离同等重要。

2响应分级

根据事故危害程度划分三个响应等级。一级响应适用于建筑物坍塌、重大火灾等直接威胁生命安全的事故，心理疏导需同步启动，目标是在2小时内建立现场心理援助点。二级响应针对有较大伤亡风险的事故，如危化品小范围泄漏，要求4小时内完成重点区域人员评估。三级响应适用于无直接伤亡风险但引发群体心理恐慌的事件，如疫情期间学校临时封闭管理，应在6小时内介入。分级原则以人员暴露风险等级为依据，结合建筑物结构安全性评估结果，例如某高层建筑火灾中，若仅上层着火且疏散通道完好，可判定为二级响应。

二、应急组织机构及职责

1应急组织形式及构成单位

成立建筑物心理疏导应急指挥部，由主管安全的高管担任总指挥，下设心理援助组、信息联络组、现场评估组、后勤保障组四个核心小组。心理援助组