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品牌舆情监测试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.品牌舆情监测主要关注（）

A.产品销量B.消费者评价C.员工福利

答案：B

2.以下哪个是常用舆情监测工具（）

A.淘宝B.百度舆情C.抖音

答案：B

3.舆情监测数据的来源不包括（）

A.政府文件B.社交媒体C.企业年报

答案：C

4.负面舆情出现后首先要做的是（）

A.道歉B.核实情况C.删帖

答案：B

5.品牌舆情监测频率一般是（）

A.每月一次B.实时C.每年一次

答案：B

6.舆情监测中分析情感倾向分为（）

A.正面、负面B.正面、中立、负面C.积极、消极

答案：B

7.最早提出舆情概念的是（）

A.美国人B.中国人C.英国人

答案：B

8.舆情监测指标不包括（）

A.传播速度B.产品成本C.覆盖范围

答案：B

9.舆情危机处理中错误的做法是（）

A.坦诚沟通B.拖延回应C.承担责任

答案：B

10.品牌舆情监测目的是（）

A.增加粉丝B.了解品牌口碑C.提高销量

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.品牌舆情监测平台有（）

A.微博舆情B.清博大数据C.头条