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门店淡季拓客增收全套方案

我开社区线下门店快八年了，主营美甲美睫和社区皮肤护理，这么多年年年都要熬两三个月的淡季，要么是大热天大家懒得出门，要么是节后大家收心忙工作，进店的人少得可怜。最惨的时候我一天只接了两个客人，刨去房租水电和员工工资，当月亏了小一万，那时候我天天坐在店里发愁，试过全场五折、上街发传单、投本地生活广告，钱砸进去不少，真正留下来的客人没几个，亏得更多。后来这四五年我一点点试错调整，攒出来了这套实打实能用的全套方案，现在我这边淡季的营收能稳住旺季的八成以上，搞活动的时候还能反超，今天就把全套内容原原本本整理出来，都是接地气的干货，没有虚的。

1淡季拓客增收的前期内部准备

我刚开始拓客的时候，上来就搞活动发传单，结果乱乱糟糟一团糟，员工没动力，流程走不顺，客人来了体验也差，后来才明白，磨刀不误砍柴工，拓客增收之前得先把内部理顺。

1.1全面盘点自身资源与痛点

首先得搞清楚我们淡季到底缺什么、有什么可以用。缺的东西其实都差不多：缺客源、缺现金流、工位和员工时间闲置，囤的耗材放着过期损耗。但很多人不知道我们手里其实有很多没用起来的资源，比如门店门口的空地、顾客休息区的空闲场地、微信里躺着的几千个老客好友、员工没事干的空闲时间、甚至门店本身的位置和空调，夏天都是很好的资源。我去年三伏天盘点的时候，算出来我有三个工位每周一到周五白天一半时间是空的，门口有三平方左右的空地一