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2026年市场营销专业认证考试题库市场调研与消费者行为分析

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.某服装品牌在双十一期间通过社交媒体发起“晒单赢免单”活动，主要利用了消费者的哪种心理？

A.侥幸心理

B.从众心理

C.占有欲

D.求实心理

2.在进行消费者访谈时，研究者发现受访者频繁打断提问，这可能是由于：

A.受访者对话题不感兴趣

B.受访者缺乏表达自信

C.访谈者提问逻辑混乱

D.受访者存在认知偏差

3.某快消品公司通过大数据分析发现，年轻消费者更倾向于购买环保包装的产品，这属于：

A.个人因素分析

B.社会文化因素分析

C.心理因素分析

D.行为因素分析

4.在市场调研中，采用“拦截访问法”的主要缺点是：

A.成本过高

B.数据真实性难以保证

C.样本代表性不足

D.调研周期过长

5.某餐饮品牌通过会员积分系统提升复购率，属于：

A.消费者决策行为分析

B.消费者态度测量

C.消费者购买动机分析

D.消费者细分策略

6.消费者对某品牌产品的负面评价在社交媒体上迅速传播，对品牌声誉造成影响，这体现了：

A.信息过载效应

B.情感传染效应

C.网络放大效应

D.从众效应

7.在进行问卷调查时，采用李克特量表测量消费者对产品的满意度，属于：

A.定量研究方法