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地震舆情应对应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司范围内发生的地震事件及其引发的次生、衍生灾害的舆情应对工作。涵盖地震波及公司生产经营区域时，可能出现的公众关注、媒体问询、网络谣言传播等舆情危机场景。适用范围包括但不限于地震造成厂房结构损伤、设备毁坏、人员伤亡等情况下的信息发布、舆情监测与引导、负面信息管控等环节。比如2022年某地发生里氏6.5级地震，导致一家化工企业储罐泄漏，企业需在24小时内启动舆情应对预案，向媒体统一发布事故进展通报，避免不实信息扰乱市场秩序。

2、响应分级

根据地震灾害的严重程度、影响范围及企业实际处置能力，将舆情响应分为三级。

一级响应适用于地震直接造成重大人员伤亡或核心生产设施瘫痪的情况。比如某企业因地震导致5人以上死亡或关键生产线停摆，此时舆情压力集中，需立即启动最高级别响应。响应原则是跨部门联动，由应急指挥部统一调度宣传、法务、公关等部门，24小时内发布官方通报，协调媒体采访，同时启动心理援助通道。

二级响应适用于地震造成一般设备损坏或局部区域停工的情况。比如某企业厂房出现轻微裂缝但无人员伤亡，舆情影响局限在本地。此时响应原则是分级负责，由公关部牵头，配合安全部门每日更新处置进展，对网络谣言进行重点监控，避免事态扩大