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中医科医疗质量管理方案

前言

中医科作为医疗机构传承与发扬中医药特色优势的核心阵地，其医疗质量直接关系到患者的健康福祉、中医药事业的声誉及科室的可持续发展。为规范医疗行为，提升服务内涵，保障医疗安全，特制定本方案，旨在通过系统化、规范化、常态化的质量管理，持续提升中医科医疗服务水平，为患者提供更加优质、高效、安全的中医药服务。

一、指导思想与基本原则

（一）指导思想

以国家相关法律法规、中医药管理规范及医院质量管理总体要求为指导，坚持以患者为中心，以中医理论为指导，以质量安全为核心，以持续改进为目标，充分发挥中医药特色优势，不断优化诊疗流程，提升医疗服务质量，确保医疗安全。

（二）基本原则

1.坚持中医特色，突出辨证论治：严格遵循中医药理论体系，强调辨证的准确性与论治的规范性，确保理法方药的一致性。

2.依法依规执业，规范医疗行为：严格遵守国家及地方关于中医药管理的各项法律法规，落实各项医疗核心制度。

3.强化过程管理，注重持续改进：建立健全覆盖医疗全过程的质量控制体系，通过常态化监测、分析、反馈与改进，形成良性循环。

4.全员参与，分级负责：明确各级各类人员的质量责任，激发全员参与质量管理的积极性与主动性。

5.传承与创新并重：在坚守中医药核心理论与诊疗特色的基础上，积极吸收现代医学质量管理理念与方法，推动中医药诊疗质量的与时俱进。

二、组织架构与职责分工

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