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2026年科工质量日4题目及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.在质量管理中，______是确保产品或服务满足规定要求的关键过程。

2.ISO9001是国际标准化组织发布的关于______的系列标准。

3.统计过程控制（SPC）主要通过______和______来监控生产过程的稳定性。

4.六西格玛管理方法的核心目标是将过程的缺陷率降低到______以下。

5.质量管理中的PDCA循环包括______、______、______和______四个阶段。

6.______是一种通过系统化的方法来识别和解决质量问题的管理工具。

7.在质量管理体系中，______是组织最高管理者对质量管理体系的承诺。

8.______是指通过减少变异来提高产品或服务质量的管理方法。

9.______是一种基于风险的思维方法，用于识别、评估和控制质量风险。

10.在质量改进项目中，______是衡量改进效果的关键指标。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.ISO9001质量管理体系认证是自愿性的。（）

2.统计过程控制（SPC）可以完全消除生产过程中的变异。（）

3.六西格玛管理方法只适用于制造业。（）

4.PDCA循环中的“C”代表检查（Check）。（）

5.质量管理工具中的鱼骨图主要用于分析问题的根本原因。（）

6.质量管理体系中的内审是为