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2026浙江绍兴市人才市场服务有限公司招聘高速收费操作员（第一批）60人笔试历年典型考点题库附带答案详解.docx

2026浙江绍兴市人才市场服务有限公司招聘高速收费操作员（第一批）60人笔试历年典型考点题库附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在高速收费站，当ETC车辆通过时若出现“标签失效”报警，收费员首先应进行的操作是？

A.立即抬杆放行

B.引导车辆倒车重新感应或转人工处理

C.强行拦截并罚款

D.报告交警拖车

2、高速公路收费员在发现车辆涉嫌“大车小标”逃费时，正确的取证与处置流程是？

A.直接拦截车辆并没收行驶证

B.记录车牌、车型及行驶轨迹，上报监控中心复核

C.口头警告后放行

D.当场按最高标准收费

3、在暴雨天气下，收费站路面湿滑且视线不佳，收费员应采取的首要安全措施是？

A.加快收费速度以减少滞留时间

B.开启警示灯，穿戴反光背心，提醒司机减速慢行

C.关闭部分车道以节省电力

D.停止服务等待雨停

4、关于现金收费中的“唱收唱付”制度，其主要目的是？

A.展示服务态度

B.防止找零错误，实现双人核对

C.增加工作噪音

D.延长收费时间

5、当司机对收费标准提出质疑并要求出示依据时，收费员应？

A.与司机争辩理论

B.保持冷静，指引其查看公示牌或联系值班长解释

C.拒绝解释并催促离开

D.自行承诺减免费用

6、在遇到军车、警车等特种车辆执行紧急任务时，收费员应当？