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本科复习电子政务案例分析实用文档.pdf

本科复习电子政务案例分析实用文档.pdf

    第一章

    1.在先行者的失败及探索中，电子政务建立道路也逐渐清晰，那就

    是建立一个以顾客为中心、反映与实现公民利益的效劳型政府。

    与公民素质成熟度单根据美国电子政务建立的分析可以为中国电子政务的建立提供两点成功经历一是管理二是电子政务的全民化简税收国际贸易与邮政通信等方面加拿大提供了全球最高水准的在线效劳单第页加拿大成为全球第一个通过互联网连接公共图书馆与校园的国家单

    单

    2.从政府管理的范围与性质来看，国家电

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