班组长素质测评选拔试题.docxVIP

班组长素质测评选拔试题.docx

班组长素质测评选拔试题

第一部分：管理能力测评

一、情景模拟题（请根据描述，选择最符合您管理理念和行为的选项，并简要阐述理由）

1.生产线突发设备故障，预计修复需要2小时，将直接影响当日生产任务的完成。此时，您会：

A.立即向上级主管汇报故障情况，等待上级指示。

B.迅速组织维修人员或联系设备部门抢修，同时将情况通报上级，并立即评估是否可以通过调整人员、加班或启用备用方案来弥补产能。

C.要求操作工原地等待维修，自己则去协调其他班组借用设备。

D.先安排班组员工进行现场5S整理，利用等待时间进行培训。

2.您发现班组内两名骨干员工因工作配合问题产生矛盾，近期私下互不交流，影响了交接班信息的传递。您会：

A.分别找两人私下谈话，了解矛盾根源，进行调解，并强调团队协作的重要性，必要时组织一次三方沟通会。

B.在班前会上不点名地批评这种现象，要求大家以工作为重。

C.将两人调离至不同岗位或班次，避免直接接触。

D.认为员工私人矛盾应自行解决，只要不影响太大就不介入。

3.公司推行一项新的操作流程或管理制度，您认为其中部分条款与本班组实际作业有冲突，难以执行。您会：

A.严格按照新规定执行，即使有困难也先强制推行。

B.收集具体冲突点、数据或案例，形成书面报告，向流程制定部门或上级提出有理有据的改进建议，并在得到正式反馈前，按原有安全有效的方式过渡。