外卖运营员实操考核试卷订单处理与平台操作能力测试.pdfVIP

外卖运营员实操考核试卷：订单处理与平台

操作能力测试

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

息延迟发单等待地址确认后再进行将责任推给骑手与客户发生争吵在外卖平台商家后台查看今日订单列表的主要目的是统计当日销售额用于汇报监控订单状态及时发现并处理异常订单分析客户画像制定营销策略查看骑手评分评估服务质量如果某订单客户备注餐品需保温但在

一、选择题（请将正确选项的代表字母填写在括号内）

1.接收新订单后，首要的操作步骤是？

A.立即向骑手发布订单

B.核对订单信息，特别是客户地址和特殊备注

C.查看平台推荐的热门菜品

D.等待客户再次确认订单

2.在配餐过程中，发现菜单上标注的菜品与客户订单备注不符，正确的处理

外卖运营员实操考核试卷订单处理与平台操作能力测试考试时间分钟总分分姓名一选择题请将正确选项的代表字母填写在括号内接收新订单后首要的操作步骤是立即向骑手发布订单核对订单信息特别是客户地址和特殊备注查看平台推荐的热门菜品等待客户再次确认订单在配

方法是？