品牌“价值观”游客认同度≥85%调研试题库及答案.docxVIP

品牌“价值观”游客认同度≥85%调研试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个不属于品牌价值观体现方面？

A.环保理念

B.产品价格

C.公益活动

答案：B

2.衡量游客对品牌价值观认同度常采用什么方式？

A.直接观察

B.问卷调查

C.查阅资料

答案：B

3.若要提高游客对品牌价值观认同度，首先要？

A.加大广告宣传

B.明确品牌价值观

C.降低产品价格

答案：B

4.品牌价值观通过什么传播能较快被游客知晓？

A.员工服务

B.社交媒体

C.传统报纸

答案：B

5.品牌价值观与游客需求不匹配时，认同度会？

A.提高

B.降低

C.不变

答案：B

6.以下哪项是品牌价值观积极影响？

A.增加游客投诉

B.提升游客忠诚度

C.减少游客消费

答案：B

7.当游客认同品牌价值观，会更倾向于？

A.选择其他品牌

B.再次消费该品牌

C.降低消费频次

答案：B

8.品牌价值观不包括？

A.质量至上

B.短期盈利

C.诚信经营

答案：B

9.游客对品牌价值观认同度≥85%是一个？

A.目标值

B.最低值

C.平均值

答案：A

10.品牌价值观靠什么来承载和传递？

A.品牌故事

B.员工数量

C.门店位置

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.品牌价值观包含以下哪些内容？

A.创新精神

B.社会责任

C.客户至上

D.成本控制

答案：ABC

2.提高游客对品牌价值观认