高效销售沟通技巧与实践指南.pptVIP

几类人群重疾效用＋商品说明沟通话术一、公务员沟通话术沟通关键点：公务员群体工作稳定、收入稳定，有经济实力为自己及家庭准备应付未来疾病的医疗金，保险支出只占家庭收入极少一部分；公务员群体保险观念比较强，从关注健康的角度来引导，重大疾病保险在急需时候起到雪中送炭的作用；公务员群体有比较完善的医疗保障，但医保不能处理目前昂贵的医疗费，医保有相应的限制，商业保险是补充社保的最好方式；保险观念比较强，用某些理赔案例来切入也能达成好的效果。第1页

一、公务员沟通话术话术一:XX先生/小姐,很高兴今天能有这么一种机会和您交流健康的话题,其实在我们生活中,健康是我们最为关注的.假如我们人生中拥有上千万的财富甚至更多(拿出纸画,详细说明含义)。每个0代表不同的含义,有车子、房子、票子、名誉、地位等，假如你要拥有这一切，没有前面的1，所有的一切都是空谈，而那个1，就是健康，拥有健康，才有财富、名誉、地位等等。第2页

一、公务员沟通话术今天的生活环境正在发生很大的变化，重大疾病的发生概率高达72.18%，每年有200万帕金森症患者，每13秒钟就有一位患心脑血管的人死亡，同步每年也有40%的人患疾病无钱医治。而我们的重大疾病险种，保障涵盖了人生各阶段可能患的疾病，在需要的时候为客户处理燃眉之急。第3页

话术二:客户：公务