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写字楼物业承接查验作业指引

一、总则

1.1目的与意义

为规范写字楼物业承接查验行为，明确各方责任，确保物业在投入使用或更迭物业服务主体时，其共用部位、共用设施设备及相关场地的完好性与功能正常性，保障后续物业管理工作的顺利开展，维护业主及使用人的合法权益，特制定本指引。

1.2依据

本指引依据国家及地方相关法律法规、行业标准及物业服务合同（或前期物业服务合同）的约定进行编制。

1.3适用范围

本指引适用于各类写字楼物业（包括但不限于纯办公、商业办公综合体等）在新建物业竣工验收后、业主入住前，或物业服务企业更迭时的承接查验工作。

1.4基本原则

承接查验工作应遵循客观公正、全面细致、权责分明、有据可查的原则。查验过程中应注重实体检查与资料核查相结合，确保查验结果的真实性与准确性。

二、承接查验准备阶段

2.1成立承接查验小组

由物业服务企业（或建设单位，在前期承接查验时）牵头，组织工程、客服、安保、环境等相关专业人员组成承接查验小组。必要时可邀请业主代表、行业专家或第三方专业机构参与。明确小组成员分工、职责及工作纪律。

2.2资料收集与审核

向建设单位（或原物业服务企业）索取并仔细审核以下资料：

*物业竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

*设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

*物业质量保修文件和